Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
qbz95 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
qbz95 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีเดิมพันออนไลน์เท่านั้น — รวมถึงการทำธุรกรรมผ่าน Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
ธุรกรรม Wallet และ SCB Easy ตรวจสอบได้
-
คุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
รายละเอียดนโยบาย
หลักการเก็บรักษาและใช้ข้อมูลของ qbz95
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เชื่อมโยงกับช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ ไม่ว่าจะเป็น Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากและถอนเงิน และตอบคำถามจากทีมซัพพอร์ต เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกส่งต่อไปยังผู้ให้บริการระบบที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน โดยอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เราทำไว้กับผู้ให้บริการเหล่านั้น ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และคุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลได้ตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด สิทธิ์ในการเข้าถึงบริการของเราและสิทธิ์ตามนโยบายนี้อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ซึ่งเราแนะนำให้คุณตรวจสอบก่อนใช้งาน หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเก็บหรือใช้ข้อมูล สามารถติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ
-
Wallet
-
SCB Easy
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
ฝากและถอนเงิน
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุขอบเขตการใช้งานข้อมูลที่ชัดเจน เพื่อให้คุณทราบว่าส่วนใดอยู่ในความรับผิดชอบของเราโดยตรง และส่วนใดอยู่นอกเหนือจากนั้น
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้เมื่อเปิดบัญชีและเข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและรหัสผ่าน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราจัดการข้อมูลส่วนนี้โดยตรงและรับผิดชอบต่อความถูกต้องและความปลอดภัยของมัน
-
ธุรกรรมและการชำระเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บไว้ในระบบของเรา คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมเหล่านี้ได้จากแอปของธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้อยู่แล้ว
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
ข้อมูลการเรียกดูหน้าเว็บและพฤติกรรมการใช้งานในระดับทั่วไปอาจถูกเก็บผ่านคุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าการยอมรับคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของอุปกรณ์หรือเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการจากบุคคลภายนอกที่ปรากฏบนเว็บไซต์ของเรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อวิธีการที่บุคคลภายนอกเหล่านั้นจัดการข้อมูลของคุณ
สิทธิ์ของคุณ
ขั้นตอนที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์หลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศของคุณ แต่โดยทั่วไปประกอบด้วยการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ การขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และการขอลบข้อมูลในกรณีที่กฎหมายอนุญาต หากคุณต้องการตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลบัญชี ให้เริ่มจากหน้าการตั้งค่าบัญชีในระบบ ซึ่งแสดงข้อมูลที่คุณให้ไว้ตั้งแต่เปิดบัญชี สำหรับการขอลบข้อมูลหรือกรณีที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรง เราจะตอบกลับคำขอตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ขอดูข้อมูลบัญชี
คุณสามารถขอรายการข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการอยู่
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากพบว่าชื่อ อีเมล หรือข้อมูลที่ผูกกับบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ให้แจ้งทีมงานเพื่อดำเนินการแก้ไข โดยเตรียมข้อมูลยืนยันตัวตนให้พร้อม
-
ถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ถามว่าข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้อย่างไรบ้าง เราจะอธิบายวัตถุประสงค์ที่เก็บข้อมูลแต่ละรายการอย่างชัดเจนผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
ร้องขอให้ลบข้อมูล
การขอลบข้อมูลบัญชีสามารถทำได้โดยแจ้งผ่านซัพพอร์ต ซึ่งเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการอยู่บนเว็บไซต์ เลือกช่องทางที่คุณสะดวกและระบุว่าเป็นเรื่องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานจัดการได้รวดเร็วขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าเว็บไซต์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ แล้วแตะไอคอนแชทที่มุมหน้าจอเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยตรงไปยังทีมงาน
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องแนบเอกสารประกอบหรือขอข้อมูลอย่างเป็นทางการ
-
แบบฟอร์มบนเว็บไซต์
กรอกแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตของเว็บไซต์ ระบุหัวข้อว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิวที่ได้รับ
การปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน
เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับการใช้งานบัญชีเดิมพันออนไลน์ ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบครั้งแรกไปจนถึงการทำธุรกรรม คุกกี้ที่เราใช้มีเพียงเพื่อการทำงานของระบบและการปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ข้อมูลการเข้าสู่ระบบถูกเก็บแยกจากบันทึกธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีจะต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าการตั้งค่า
-
การจัดการคุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อให้ระบบทำงานได้ถูกต้องและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานอยู่
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบต้องผ่านขั้นตอนยืนยันที่แสดงในหน้าล็อกอิน ข้อมูลรหัสผ่านของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยทีมงาน และการเปลี่ยนแปลงต้องยืนยันผ่านขั้นตอนที่บัญชีกำหนดไว้
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่โปร่งใสและแจ้งผลให้คุณทราบ
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดอยู่บนเว็บไซต์ ระบุรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน และทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
qbz95 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงบันทึกธุรกรรมที่เชื่อมกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและตอบคำถามซัพพอร์ตเท่านั้น
ฉันจะขอดูข้อมูลที่เก็บเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ แจ้งว่าต้องการขอดูข้อมูลบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนและส่งรายการข้อมูลที่เก็บไว้ให้คุณตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
ข้อมูลของฉันถูกส่งให้บุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ ข้อมูลอาจถูกส่งต่อให้ผู้ให้บริการระบบที่จำเป็น เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน โดยอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ บุคคลภายนอกเหล่านั้นไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลบัญชีได้หรือเปล่า?
ได้ คุณสามารถแจ้งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมายก่อนจะลบได้ครบถ้วน ทีมงานจะแจ้งผลให้คุณทราบเป็นลำดับ
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานบนมือถือด้วยหรือไม่?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ การเข้าถึงผ่านมือถือที่เชื่อมกับบัญชีของคุณอยู่ภายใต้นโยบายเดียวกัน รวมถึงธุรกรรมที่ทำผ่านแอปกระเป๋าเงินที่คุณผูกไว้กับบัญชี
ถ้ามีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้จะติดต่อใคร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ qbz95 ได้โดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ ระบุหัวข้อว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานสามารถตอบกลับได้ตรงประเด็น